Aviso de Privacidad
Para clientes y prospectos de clientes de ventas de servicios de telecomunicaciones.
Identificación del responsable y tratamiento de sus datos personales
De conformidad con lo establecido en el artículo 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, le informamos que M&G Happy People, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “la empresa responsable”), con domicilio fiscal en Av. Imán 580, Pedregal de Carrasco, Coyoacán, C.P. 04700, CDMX, México, tratará los datos personales que recabe de usted en los términos del presente aviso de privacidad.
Finalidad de datos personales
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades: elaborar contratos, mandar propuestas y subirlos a las bases de datos de nuestros socios de negocio.
Por lo tanto, y para alcanzar las finalidades antes expuestas, se tratarán los siguientes datos personales: nombre y apellidos, teléfonos de trabajo y celular, correo electrónico, actas constitutivas, identificaciones oficiales (como INE, IFE o pasaporte) de los representantes legales, poderes notariales, comprobantes de domicilio, direcciones de lugar de trabajo, dirección de instalaciones y RFC de la empresa.
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:
- Correos electrónicos a los que se enviarían las facturas.
- Teléfono de contacto que aparecería en los contratos.
¿Con quién se compartirá su información personal y qué fines tienen?
Sus datos personales son compartidos con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros para los siguientes fines:
- Destinatario de los datos personales: Nuestros socios de negocio con quienes finalizaremos contrato.
- Finalidad: Para verificar y confirmar la identidad y lugar de trabajo o instalación, cotejo de documentos personales, así como la elaboración de contratos ante nuestro socio de negocios Totalplay Telecomunicaciones, S.A. de C.V.
Con relación a las transferencias que requieren de su consentimiento, bastará con un correo y el envío de la información.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos (acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (rectificación); que la eliminemos de nuestro registro o base de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
De manera personal con identificación oficial en nuestras oficinas: Periférico Sur 3332, Piso 13, C.P. 01900, Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, CDMX.
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
Los medios por los cuales puede acreditar su identidad el titular y/o, en su caso, su representante, así como la personalidad de este último, es por medio de una identificación oficial vigente. La información y/o documentación que deberá contener la solicitud será: fecha, nombre completo, teléfono y correo electrónico en un escrito libre que indique el deseo de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de su información. Le daremos respuesta a su solicitud en 7 días hábiles; se le comunicará la respuesta a su solicitud por medio de correo electrónico.
Los datos personales que se solicitaron se podrán reproducir por medios electrónicos.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO son los siguientes:
Raquel Sánchez, con domicilio en Periférico Sur 3332, Piso 13, C.P. 01900, Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, CDMX. Correo electrónico: recursos_humanos@enlace-myg.com.
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
De manera personal con identificación oficial en nuestras oficinas: Periférico Sur 3332, Piso 13, C.P. 01900, Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, CDMX.
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
Los medios por los cuales puede acreditar su identidad el titular y/o, en su caso, su representante, así como la personalidad de este último, es por medio de una identificación oficial vigente. La información y/o documentación que deberá contener la solicitud será: fecha, nombre completo, teléfono y correo electrónico en un escrito libre que indique el deseo de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de su información. Le daremos respuesta a su solicitud en 7 días hábiles; se le comunicará la respuesta a su solicitud por medio de correo electrónico.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
De manera personal con identificación oficial en nuestras oficinas: Periférico Sur 3332, Piso 13, C.P. 01900, Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, CDMX.
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso a través de correo electrónico.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:
Se mandará aviso por correo electrónico a la cuenta que usted proporcionó; sin embargo, no seremos responsables si usted no recibe la notificación de cambio en el aviso de privacidad en caso de que exista algún problema con su cuenta de correo electrónico o de transmisión de datos por internet. Lo hacemos de su conocimiento a fin de cumplir con el artículo 36 de la ley.